Entenda os principais impostos e tarifas que impactam o seu bolso!
Você lê a sua conta de luz? Embora 8 em cada 10 consumidores afirmem conferi-la todo mês, metade tem dificuldades para entender a fatura de energia, como revela nosso novo estudo.
Os resultados apontam que, apesar da leitura ser comum para a maioria da população, 34% dos respondentes não sabem explicar por que a conta de luz aumentou— um reflexo da dificuldade em compreender os impostos e tarifas que incidem sobre a cobrança.
Confusão na Fatura de Energia
Entre os itens que mais geram questionamentos, de forma geral, a principal dificuldade está na diferença entre o consumo de energia e o valor cobrado, de acordo com 48% dos respondentes.
Essa equação envolve a Tarifa de Energia (TE), que mede, em quilowatt-hora (kWh), a geração de eletricidade pelas usinas e seu uso nas residências.
Além disso, há a Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (TUSD), referente ao transporte dessa energia até os consumidores.
Outro ponto de dúvida para 41% dos entrevistados é a bandeira tarifária, acionada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Ela indica os custos adicionais na geração de energia elétrica, por conta da falta de chuvas, do custo do combustível ou de períodos de alta demanda energética.
Impostos e taxas adicionais também geram confusão: 40% dos consumidores relataram, por exemplo, dificuldade em entender cobranças como:
- ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços);
- CIP municipal (Contribuição de Iluminação Pública);
- PIS (Programa de Integração Social);
- COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social);
Você confere os gastos da fatura de energia?
A grande maioria dos nossos entrevistados confere os gastos comparando faturas de energia anteriores com a atual — mesmo que apenas atentos ao valor final pago todos os meses.
Para se ter uma ideia, apenas 6% dos respondentes acompanham notícias e explicações na TV, rádio ou redes sociais sobre a fatura de luz .
Um número um pouco maior, porém ainda modesto, recorre a fontes mais técnicas: 10% consultam gráficos no site da concessionária, enquanto 5,6% utilizam aplicativos que monitoram o consumo em tempo real.
Por sua vez, a interação direta com as concessionárias de energia é ainda menos comum: somente 1,6% procuram tirar dúvidas diretamente, seja online ou presencialmente.
Ou seja, no total, apenas 24% dos brasileiros ouvidos vão atrás de explicações sobre os valores, tarifas e impostos que constam na fatura mensal, cenário que os leva a repensar modelos de fatura e optar por formatos mais claros, com melhor visualização de taxas e descontos, como sistemas de cobrança para quem busca opções sustentáveis.
Metodologia
Para saber os valores da fatura de energia que mais confundem a população, nas últimas semanas, entrevistamos 500 brasileiros residentes em todas as regiões do país.
Ao todo, os respondentes tiveram acesso ao total de 5 questões, que identificaram como a população lê e compreende a própria fatura de energia, os tributos por trás das maiores dúvidas e as diferentes formas de se acompanhar tais gastos.
A organização das respostas possibilitou a criação de diferentes rankings, nos quais você confere o percentual de cada alternativa apontada pelos entrevistados.
